目录 1 企业情况调查研究 ................................... - 1 - 1.1 企业情况概述 .................................. - 1 - 1.2 业务描述 ...................................... - 4 - 1.3 系统调查 ...................................... - 5 - 2 系统分析 ........................................... - 6 - 2.1 用户需求 ...................................... - 6 - 3 系统设计 .......................................... - 15 - 3.1 数据流程图 ................................... - 15 - 2.2 数据字典 ..................................... - 23 - 2.3 HIPO 图 ...................................... - 26 - 总结 ................................................ - 28 - 参考文献 ............................................ - 29 -
- 1 - 1 企业情况调查研究 1.1 企业情况概述 葫芦岛锌业股份有限公司坐落于环渤海经济圈中美丽的海滨城市葫芦岛市。这里交通十分便利，京沈高速公路和沈山铁路以及高速铁路贯穿境内。又拥有可停泊万吨巨轮的天然不冻良港葫芦岛港，且距锦州港仅 35 公里，同时与锦州机场和山海关机场东西相邻，构成了海陆空交通的立体优势。2007 年，中国冶金科工集团完成对葫芦岛有色金属集团公司的战略重组成为锌业股份实际控制人。
葫芦岛锌业股份有限公司（简称：锌业股份）位于辽宁省葫芦岛市龙港区，公司法定代表人许健，注册资本人民币 1，110，133，291元。公司主营业务是锌、铜和铅冶炼及产品深加工，镉、铟、硫酸、硫酸铜综合利用产品加工。
葫芦岛锌业股份有限公司是 1992 年 8 月，经辽宁省经济体制改革委员会批准，由葫芦岛锌厂、葫芦岛锌厂工贸实业总公司、葫芦岛锌厂工程总公司发起，以定向募集方式设立的，于 1993 年 7 月 15 日登记注册。
1997 年 6 月，经中国证券监督管理委员会批准，发行社会公众股 9,000 万股，并在深圳证券交易所挂牌上市，发行上市后公司总股本 41,000 万股。经过两次转送和一次配股后，总股本为 881,098,771股。2006 年 3 月 22 日，公司成功进行了股权分置改革，目前总股本为 1，110，133，291 股，其中有限售条件股 534，076，771；社会
- 2 - 流通股 576，056，520 股。
公司地处世界知名的葫芦岛，是东北和华北地区唯一的大型重有色金属冶炼企业，近邻铜、铅、锌消费市场，陆路、水路交通便利，物流费用低廉，进口原料资源与国内同行业企业相比有得天独厚的区域优势。
公司主产品锌的生产能力位居全国首位，公司产品质量好、信誉高，“HX”牌精锌在 2006 年获得“国家免检产品”证书。锌、镉、锌粉获国家银质奖；硫酸获国家金质奖。锌在伦敦金属交易所注册；电解铜在上海金属交易所注册。产品广泛应用于冶金、机械、电子、医药、化工、军工等行业，远销 20 多个国家和地区，每年进出口总额在 2 亿美元左右。
“十五”期间，葫芦岛锌业股份有限公司累计完成工业总产值（现价）1,176,402 万元，累计实现销售收入 1,215,608 万元，累计实现利润总额 31,666 万元，实现各项税金 77,969 万元，资产规模由 2001年 428,995 万元提高到 2005 年的 633,118 万元。
从 2006 年 7 月起，9 万吨铅锌密闭鼓风炉系统正式投产，公司锌的生产规模扩大到 39 万吨；铅生产能力 3 万吨，硫酸年总产能达到 70 万吨。此外，公司尚有 10 万吨电解铜生产能力。
截止 2006 年 6 月末，公司拥有总资产 78.1 亿元，股东权益 29.4亿元。半年利润总额 1.65 亿元，净利润 1.62 亿元。2007 年，中国冶金科工集团完成对葫芦岛有色金属集团公司的战略重组成为锌业股份实际控制人。葫芦岛锌业股份有限公司在董事会的正确领导下，
- 3 - 正在以高度的历史责任感和宽广的世界眼光，坚持以经济效益为中心，坚持用发展和改革的思路解决公司发展的问题，转变发展观念，创新发展模式，提高发展质量。从公司的改组、改制、改革、改造入手，开辟原料基地，调整产品结构，实现“两个外延”。根本扭转靠消耗资源、牺牲环境组织生产的局面，大力发展循环经济，增强企业盈利水平。努力构造“政治和谐、生活幸福、环境优美、装备精良、机制清新”的新企业。
葫芦岛锌业股份有限公司人事部多年不断改进，为了实现计算机电子化管理。引进了先进的网络人事管理信息系统。公司现在的所有管理设施都在不断建设当中，网络建设正在不断的进行，人事部门都已经引进了相应的基于网络条件下的管理系统软件，随着公司的网络建设的完成，各个管理系统都将得到真正的应用，公司人事部门的管理手段也会得到极大的丰富。
最初的人事管理是靠人工完成的，当企业规模教小的时候，人力可以完成，随着企业规模的逐渐增大，企业员工人数越来越多，依然维持着人力进行的人事管理，必然回造成工作效率低，工作错误增高的问题。
人事管理系统就是把分散的企事业单位的职工信息实行统一、集中、规范的收集和管理，建立分类编号管理，电脑存储查询以及防火、防潮、防蛀、防盗等现代化、专业化的管理系统，为企事业单位和职工解除后顾之忧。人事管理系统就是为企事业单位提供信息咨询、信息检索、信息存取等服务。
- 4 - 1.2 业务描述 企业人事部主要职责是：
a. 研究制定人事制度改革规划、方案，拟定人事管理政策法规，建立科学化、法制化的人事管理制度并进行监督检查；研究拟定机构改革人员定岗和分流的政策规定。
b. 拟定国家机关和事业单位工作人员的总体规划、结构调整、工资分配的宏观政策，编制国家机关、事业单位人员计划和工资计划。
c. 管理全国专业技术人员和专业技术队伍建设工作。负责高级专门人才规划、培养工作；组织有突出贡献中青年专家、享受政府特殊津贴专家的选拔工作，负责来华(回国)定居专家管理工作； d. 研究拟定事业单位人事制度改革总体方案，研究拟定事业单位职员、专业技术人员和工勤人员管理的政策法规并组织实施；归口管理专业技术人员的职称工作，完善专业技术职务聘任制度，推行专业技术执业资格制度，完善专业技术资格考试制度。
e. 完善国家公务员制度，拟定国家公务员各项管理的政策法规，指导和协调各地方、各部门实施国家公务员制度。
f. 负责人才资源规划、开发工作，拟定人才流动政策法规，发展、规范人才市场，建立国(境)外人才机构和组织进入我国人才市场的准入制度，建立和完善人事争议仲裁制度；参与高校毕业生就业制度改革和高校毕业生就业政策的拟定，提出国家急需、应予保证的高校毕业生指令性分配计划；承办国家特殊需要人员的选调工作；按结构调整、工资分配的宏观政策，编制国家机关、事业单位人员计划和工资
- 5 - 计划。分工研究拟定"农转非"政策法规并组织实施。
g. 研究拟定机关、事业单位和驻外使领馆工作人员的工资制度、政策和标准及调控措施；研究建立地区津贴制度，完善艰苦岗位津贴制度；研究完善国家机关、事业单位工作人员离休、退休政策法规并组织实施。
h. 研究拟定国家奖励表彰制度，审核以国家名义奖励表彰的人员，指导和协调政府奖励表彰工作，审核以国务院名义实施的奖励表彰活动。
i. 拟定军队转业干部安置政策，制定安置和培训计划并组织实施，研究建立与社会主义市场经济体制相适应的军队转业干部安置制度。
j. 指导和协调有关人事人才方面的国际交流与合作，承办政府间有关人事工作协定合作项目的实施工作，负责派往国际组织职员的管理及协调服务工作，承担国际人力资源机构中中方牵头的协调工作。
葫芦岛锌业股份有限公司人事部管理主要针对包括日常考勤 、职工招聘、员工培训、内部人员调配、职工档案管理、职工的辞职、辞退、调出和退休、职工的工资制定等管理工作。
1.3 系统调查 本公司是葫芦岛的一家大中型企业，随着企业改革力度的加大和改革的深入进行，企业发展的规模和经营范围也不断扩大。公司员工队伍也不断壮大。但同时，由于旧有的管理体制的局限性等因素，员
- 6 - 工素质参差不齐，这无形中给企业的管理带来了一定的难度。由于人员培训正在行政机关、企事业单位的人事管理中发挥着越来越重要的作用，因此对员工进行培训则是现行的一个不错的方法。
我们经过调查发现，公司现存人事管理体系由于尚未引入符合企业的现代化管理技术，各种人事数据处理仍处于半手工记录状态，企业内部彼此数据不能共享。管理人员经常为了了解某一方面的数据而在各单位来回穿梭，并只能在一大堆原始记录卷宗中查询。这就造成了大量人力和物力的浪费，严重影响了工作的开展和效率。另外，现在的企业人事管理软件其功能设置并不完全符合本公司的管理要求，并且购买此类软件价格昂贵。因此开发一套现代化、科学化的人事管理信息系统很有必要。
2 系统分析 2.1 用户需求 (1) 日常考勤
人事部对职工每天的出勤情况以及工作情况的考察和记录、统计是一项必要的工作。人事部需要每天派专人下到各部门、车间去考察出勤情况，统计签到情况，月累计出勤天数，算好加班以及出差的天数，把这些统计的记录作为奖金及罚金的依据，算好当月的职工工资并记录在职工当月工资档案中。
员工日工作 8 小时，平均每周不得超过 40 小时。因生产特点不
- 7 - 实行这些规定的，经劳动部门批准，可以实行“不定时工作制”，“综合计算工时工作制”，确保员工工作时间不超过法定时间，保护员工的合法权益。
(2) 职工招聘
人事部，顾名思义，是统一负责公司人力资源调配的部门，那么职工招聘就是人事部对公司职工素质考核的第一个关卡。随着公司的发展和人员的流动，每年的招聘工作都是必不可少的。
首先，各部门把自己所需要的用人数量和方向做出报告，提交给人事部，人事部综合全公司各部门的情况，拟订本年度招聘计划。招聘计划中包括：用人的数量、年龄、性别、职称、工作经验、学历以及工资水平等信息。
接着，人事部把这份年度招聘计划上报给主管领导，经主管领导同意以后，出台详细的年度招聘计划，并派专门的人力负责本年度的职工招聘。
在按招聘计划和本公司的招聘要求招聘到所有需要的员工以后，制定新入员工的名单，将新招聘的员工信息录入到职工档案，并上报到主管领导。
(3) 员工培训
新招聘的员工必须进行三级安全教育培训，否则不能获得上岗资格。各部门根据自己以及公司整体发展的需求，向人事部提交员工培训的申请。人事部基于公司整体利益的考虑，按照公司有关员工培训的章程，制定详细的员工培训计划，确定培训的课程，选定培训的方
- 8 - 法，准备培训的条件，指定培训人员的名单，安排进行培训的时间，上报主管领导，经批准后，有组织、有计划的开展员工培训工作。坚持按需施教，突出技能，缺什么补什么，理论培训同岗位练兵相结合，为生产经营服务的方针。
在培训结束之后，对员工的培训效果进行考核，获得考核成绩，记录在员工培训档案里，并将其上报到主管领导，使领导随时掌握员工技能提高情况。
(4) 内部人员调配
人事部的最主要工作就是合理的调配人力资源，把最合适的人放到最合适的岗位上去，使其发挥最大限度的能力，使人力资源达到合理的配置。当各部门提出岗位人员需求时，人事部首先考虑的不是从外部进行招聘，而是考虑公司内部其他部门有没有合适的人选，如果有合适的人选则将其直接调到需要的部门，若没有，才考虑进行外部人员招聘。
当调动手续齐全后，由人事部统一进行调动。各车间和部门不得擅自调出、调入。调动同时，修改职工档案中的职工基本信息，并将调动信息也记录在案。
(5) 职工档案管理
人事档案是企业机密的一部分，而现代企业竞争中，情报战是竞争的主要内容。因此，对人事档案进行有效保管，能有效的保守机密。维护人事档案材料的完整，防止材料损坏，这是档案管理的主要任务。
当有新员工进入公司时，随之而来的是该员工的档案，人事部要
- 9 - 负责把该员工的档案记录在公司的职工档案中。这是职工档案的录入。在档案录入之后就是档案的保存，现在公司的档案有统一的档案袋，装个人的档案，放在档案室里统一保存。在档案的存放过程中，还要定期派人去检查，看档案是否因蛀虫等原因损坏等等。
对档案管理的另外的重要内容就是对档案信息的查阅和统计。当有领导或者相关人员要求得到某个或某些员工的信息的时候，人事部就要把相关员工的档案从档案室里调出来，供他们查阅。在对档案信息的统计方面，大致有全部职工政治面貌统计，全部职工婚姻状况统计，全部职工年龄状况统计，全部职工文化程度统计，民族状况统计、职工工龄情况统计等。
人事档案管理的另一项日常工作就是对员工档案信息的维护。其中包括员工学历的变动、职称的变动、职务的变动、家庭住址的变动、电话号码的变动以及一些其他基本信息的变动。这些作为职工档案的基本信息发生变动时，人事部将根据实际情况修改职工档案里的具体内容，使档案的内容始终保持最新、最真实、最可靠，这样才能体现出信息的价值。
(6) 职工的辞职、辞退、调出和退休
在市场竞争日益激烈的今天，人才的流动是一个必不可少的内容。当觉得所在单位不能满足自己的需求，自己的工作能力不能得以充分体现的时候，就会有很多员工选择辞职，另谋高就。当有员工提交辞职申请书以后，人事部经过确认，确认领导已经同意其辞职，这时要将该员工的档案从公司的档案库中抽调出来，交给该职工，并做
- 10 - 以记录，以便日后的查询。
现代企业的用人机制都是双向选择的，不单是职工选择自己能发挥潜力的公司，公司同时也会选择能给自己带来最佳效益的职工。当某个职工不能胜任其本职工作，甚至给公司利益带来危害的时候，公司必然会将其开除出公司，也就是辞退。当人事部收到辞退某员工的通知后，立即将该员工的档案从公司档案库中提出，并记录在辞退员工信息中，以便以后查询。
因工作需要或其他原因，职工需要前往其他地方或其他相关单位的时候，人事部要做的是职工的调出处理。和辞退员工的过程差不多，把该员工的档案从公司的档案库中拿出，并记录调出的详细信息。
与招聘新员工对应的，每个公司每年都必然有到年龄的老职工需要退休。当人事部处理某职工退休问题时，将其职工档案从在职员工档案中取出，放在退休职工档案中，并详细记录退休职工的个人信息（其中包括：个人的基本信息、退休后的去向、基本退休金等等）。
(7) 职工的工资制定
人事部除了负责人事方面的工作以外，还要负责职工工资的制定。现在工厂的工资都是由各个部门的工资员在每个月的 20 日前将工资计算完送达财务人事部审核汇总后，再发出的。
公司员工实行月工资日计算制，计算公式（365 天—公休日 104天—法定假日 10 天）/12=20.92 天；全年实际工作日是 251 天，闰年252 天；日工资=月标准工资/20.92 天。
计算办法① 月薪计算方法，全月满勤支付全部保底工资，全月
- 11 - 缺勤不发工资，事假超过一天扣一天的工资。② 月薪日算的可按出勤天数计发工资。③ 活动工资部分根据单位效益情况上下浮动。④ 出差、加班费另外计算。
在机关工作的职工按职称、学历等每个不同的职工都有自己固定的基本工资。当职工的职称、学历等有相应的变动时，职工的基本工资也要有相应的变动。
人事部具体业务流程图如下：
- 12 - 预调入员工职工调入通知单职工登记卡职工调入处理职工档案职工信息输出职工辞职申请书辞退通知单转调通知单内部调动通知退休通知单职称变动证明人事部职工调出处理调出职工档案调出职工信息输出调出职工信息职工基本信息公司领导查询者公司领导职工档案内部调动处理内部调动档案内部调动信息输出内部调动信息职工退休处理退休职工档案退休职工信息输出退休职工信息职工档案公司领导查询者职工其他基本变动信息职务变动证明学历变动证明职工基本信息维护
- 13 - 各部门职工出差表职工考勤管理职工档案职工加班表职工事假表职工病假表职工迟到表职工旷工表职工工作情况报表职工考勤档案职工考勤信息输出职工考勤信息查询者公司领导公司关于工资制度公司关于其他工资制度职工基本工资制定职工其他工资制定职工工资档案职工工资信息输出职工个人工资信息部门职工工资信息全部职工工资信息职工 各部门 公司领导人事部职务变动证明职称变动证明工资变动通知职工学历变动证明职工档案公司关于工资制度职工工资变动处理职工工资档案
- 14 -
各部门年度用人计划公司有关用人规定拟订招聘计划初步年度招聘计划公司领导审核年度招聘计划最终年度招聘计划组织人员进行招聘招聘人员的详细信息招聘计划档案招聘信息输出年度招聘信息查询者各部门公司有关培训制度岗位工作需求拟定初步培训计划初步培训计划公司领导审核初步培训计划最终员工培训计划选定培训人员设计培训课程选定培训方法准备培训条件安排培训时间培训计划档案培训具体细则输出培训人员名单培训课程列表培训方法列表培训条件列表培训时间安排查询者 按计划组织员工进行培训培训成绩和效果培训成效存档培训成效档案公司领导职工档案按同学历人数进行统计按同部门人数进行统计按同职称人数进行统计按同职务人数进行统计同学历人数统计分析表同部门人数统计分析表同职称认识统计分析表同职务人数统计分析表查询者
- 15 - 3 系统设计 3.1 数据流程图 (1) 顶层图:
- 16 - (2) 一级细化：将系统分成招聘培训，人员调动，工资管理三部分。
- 17 - （3）
P1 的细化：确定招聘计划，对员工进行培训，确定招聘员工。
- 18 - （4）
P2 的细化：职工的调入，调动及员工退休处理。
- 19 - （5）
P3 的细化：对员工的考勤管理和工资管理。
（6）
P1.1 和 P1.4 的细化
- 20 - （7）
P1.5 的细化
- 21 - （8）
P2.1、P2.2、P2.3、P2.4 P2.5 的细化
- 22 - （9）
P3.1 的细化
（10）
P3.2 的细化
- 23 - （11）
P3.2.1 的细化
2.2 数据字典 数据字典中对数据结构的定义包括以下内容：
（1）
数据结构的名称和编号； （2）
简述； （3）
数据结构的组成。
- 24 -
- 25 -
- 26 - 2.3 HIPO 图 作为对人事管理信息系统的业务调查所画出的组织结构图，它反映的是：
（1）
除企业组织之间的隶属关系外，还要反映信息、物资、资金流。
（2）
详略分明，突出重点。
（3）
反映与组织有业务联系的边界之外的部门及联系。
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- 28 - 总结 本程序综合考虑公司具体人事管理现状、人员组成情况、各部门职能作用、生产管理等方面因素，通过大量细致、严谨的数据调查，完成了这一系列的制作。该系统程序界面友好、操作简便，基本能够解决现阶段本公司人事管理方面存在的问题，比如薪资管理对于工资发放作了具体的规范、人员管理为企业的人员招聘、离职做出了进一步的说明。它使得公司的人事管理部门对人力资源的管理更加规范化、科学化，为公司人事部门的信息化的建设作出了一定的贡献。
经过一周的设计和开发，人事管理系统基本开发完毕，其基本功能符合用户需求。在这次课程设计中，我们小组 7 名组员收益很多。首先，我们明白了需求分析对于一个系统开发的重要性。其次，我们还学到了如何把一个软件作为一个工程来做。通过我们组员一起完成，我们也学会了合作，这时也显示了把软件作为一个工程来做的优越性，而这些都离不开数据流图和模块的分解。
- 29 - 参考文献 《管理信息系统》李一军 卢涛 叶强 主编 清华大学出版社 《信息系统的组织、管理与建模》陈国青 雷凯 清华大学出版社 《公司信息系统战略与管理：教程与案例》Lynda M.Applegate Robert D.Austin F.Warren McFarlan 编著
阎达五 李勇译 北京机械出版社