渝移綦江工发〔2011〕3 号
綦江分公司关于开展全员营销嘉奖运动的通知
各工会小组:
为深入贯彻公司“贴近客户 贴近一线”战略,到达资源向一线倾斜的目的,切实提高分公司员工内部满意度,确保分公司连续康健生长,实现收入、效益双提升。经分公司工会研究决定在全公司范畴内开展全员营销嘉奖运动。现将有关事宜通知如下:
一、产物及业务分类 凭据产物适用性和推广的范畴将分公司重点生长的产物及业务分为通例性团体产物生长、特性团体产物生长、项目拓展、终端销售、驻地网生长、用户策反 6 大类,分别界说如下:
通例性团体产物指适合众多团体日常生产经营的产物,如团体专线、固话、车务通、ADC 业务、政务易、商务易等。
特性团体产物指一卡通、电梯卫士等较为适合能源、房地产
等行业的信息化产物。
项目拓展包罗新业务团体统谈项目和信息化项目。新业务团体统谈项目指以团体为单位统谈治理新业务的项目;信息化项目指数字化校园、平安都市、团体全业务拓展的项目。
终端销售类指信息机、关爱通、爱贝通的销售。
驻地网生长类指新增驻地网 1 年或 2 年套餐量。
用户策反类指将竞争敌手用户乐成策反成为中国移动客户。
二、产物及业务考核标准 通例性产物
1、团体专线:团体客户和中国移动签订 3 年以上(含)团体专线相关协议,开通使用并实现收费到账。
2、固话:团体客户和中国移动签订 2 年以上(含)相关协议,完成安装和开通事情并实现收费到账。
3、车务通:团体客户和中国移动签订办事协议,完成安装和开通事情并实现收费到账。
4、ADC:团体客户和中国移动签订 ADC 办事协议和信息宁静协议,完成安装和开通事情并实现收费到账。
5、政务易商务易:团体客户和中国移动签订办事协议,完成安装和开通事情并实现收费到账。
特性团体产物生长类
1、一卡通:团体客户和中国移动签订协议,完成安装和开通事情并实现收费到账。
2、电梯卫士:团体客户和中国移动签订 5 年协议并实现 3480元/台的收费。
终端销售类
治理爱贝通、关爱通、信息机三类终端当月及次月正常通话,且未拆包。
驻地网生长类
治理驻地网 1 年或 2 年优惠包,签订协议且 BOSS 开通收费。
用户策反类
策反竞争敌手用户,不得使用直销卡且新卡余额不低于 50元(含),若策反用户为中高端,需在网两年以上(含)。
项目拓展
采取一事一评估,一事一考核的方法开展,由业务部分确定该项目的完成情况和相应的嘉奖金额。
三、嘉奖金额盘算方法及相应卖力人 分类 项目 嘉奖金额 卖力人 通例性团体产物生长 专线 第一年实际收费×10% 王功绩 团体固话 20 元/台 罗丹 车务通 有终端费:100 元/台 王功绩 无终端费:50 元/台 ADC 年实际收费×20% 孙节力 政务易
商务易 特性团体产物生长 电梯卫士 100 元/台 王功绩 一卡通(黑卡)
20 元/张/人 王功绩 终端销售类 信息机、关爱通、爱贝通 20 元/台 冉小聪 TD 无线座机199 档次 40 元/台 驻地网生长类 新增驻地网1 年套餐 30 元/户 任锐 新增驻地网2 年套餐 70 元/户 用户策反 普通用户策反(月消费﹤80 元)
20 元/户 陆天容 中高端用户策反(月消费≥80 元)
用户月允许消费金额(只返一次)
项目拓展 新业务团体统谈项目 一事一请,按照项目巨细确定 李爽、王辉 信息化推广项目 王功绩 备注:若产物及业务生长涉及考核月绩效,则客户经理需完成相关绩效的根本目标及其以上才华进行金额嘉奖。
四、职责分工及重点事情范例 (一)涉及部分及人员 综合部:卖力该项运动的整体宣传及效益的把控和评估,并积极组织分公司所有员工参加该项运动。
市场经营部:主要卖力终端销售、驻地网生长、用户策反及新业务统谈 4 类项目生长监控、数据监控、考核治理、资源保障、
政策保障等相关事情。
团体客户中心:主要卖力通例性团体产物、特性团体产物、项目拓展方面的生长监控、数据支撑、考核治理、资源保障、政策保障和技能支撑等相关事情。
片区营销中心:积极变更网格经理切实参加该项运动,并凭据片区市场情况有重点有导向的生长产物及业务。
网格经理:以用户需求为导向,以真实生长为前提积极进行相应产物及业务的推广。
行业客户经理:凭据所属行业,明确行业属性和行业所需,通过行业标杆团体、强影响力团体,以项目推进为主要方法,在生长相应产物及业务的同时发动整个行业的生长。
其他人员:依托自身人脉干系推广产物及业务。
(二)重点事情要求 1、资源保障:市场经营部、团体客户中心评估月度产物及业务生长量,确保整月终端、实物等资源富裕,并实现分公司内部有效调治,使种种资源发挥最大作用。
2、数据支撑:各单位于每月 3 日前上报上月生长产物及业务明细供业务部分考核,业务部分于每月 6 日前将统计数据下发至各单位进行二次确认,于 7 日前二次汇总后将最终结果报分公司领导审核。(若每月 3 日前未上报均在次月上报)
3、嘉奖金额发放:嘉奖金额发放以月为单位进行,并确保在每月 10 日前将上月嘉奖金额发放至各单位及小我私家。
五、生长质量及真实性要求 各单位及小我私家要以客户需求为导向,以真实生长为前提,以用户连续使用为目标,有针对性的生长产物及业务,让其真正融入用户的日常生活和生产经营中,在考核中一旦发明有弄虚作假,只求数量不求质量的违规行为,该行为所产生的欠费、滞纳金及终端本金等由治理者全部包袱,并收回所有嘉奖,情节严重者分公司将按相关制度、规定严肃处理惩罚。
二 O 一一年三月三日
主题词 :
营销 嘉奖 通知 抄送:分公司领导。
中国移动通信团体重庆有限公司綦江分公司
2011年3月3日印发 印数:5份