2023年运营总监工作职责18篇（全文完整）

运营总监的工作职责第1篇职责：1、独立负责扬帆公益新媒体的内容和运营，制定自媒体传播策略及规划，了解公益行业动态，传播扬帆公益理念、品牌及项目信息，提升品牌和劝募量;2、有新闻敏感性，熟悉微信公众号、下面是小编为大家整理的运营总监工作职责18篇,供大家参考。

运营总监的工作职责 第1篇

职责：

1、独立负责扬帆公益新媒体的内容和运营，制定自媒体传播策略及规划，了解公益行业动态，传播扬帆公益理念、品牌及项目信息，提升品牌和劝募量;

2、有新闻敏感性，熟悉微信公众号、微博官方帐号、今日头条、抖音等各种媒体平台宣传，结合热点话题，快速搭车，策划传播内容，创新线上公益传播活动;

3、熟悉扬帆公益项目，根据项目属性及反馈能挖掘项目故事撰写优质项目文案及新闻稿件;

4、网络信息监测，收集自媒体推广效果，挖掘和分析网友使用习惯，情感及体验感受，分析数据，总结经验，优化传播环境，撰写运营报告，进行粉丝调用及总结;

5、了解公益行业及其他公益伙伴的动态，对行业变化做出敏锐地反应。通过各种有效手段提高扬帆影响力、传播度、粉丝活跃度和忠诚度;

6、深入了解微信、微博等自媒体特点及资源，拓展渠道关系和新媒体资源，建立扬帆自有媒体资源库;

7、熟悉扬帆志愿者体系，建立新媒体运营志愿者团队，充分挖局志愿者潜力和传播志愿者故事;

8、具有较好的表达、沟通能力及扎实的文案功底。

任职要求：

1、本科以上学历，中文、新闻传播等专业优先; 1年以上自媒体运营或新闻媒体工作经验优先;

2、有较强的文字撰写和内容编辑等能力;

3、思维有见地，逻辑清晰，能够用轻松的语言把观点说清楚;

4、有新闻敏感性，关注行业动态和热点，对内容营销感兴趣，对自媒体传播方式和创意有较深的理解;

5、工作认真细致，较熟悉微信、微博、今日头条等自媒体后台相关设置;

6、学习能力强，有较好的沟通能力，能够进行有效的团队协作;

7、性格开朗，善于沟通，抗压性强，善于团队合作;

8、审美佳，会ps、ai以及视频后期将成为加分项。

运营总监的工作职责 第2篇

1、根据公司战略目标制定电子商务战略规划，以及整体运营方案;

2、负责制定并规范电子商务运营完整流程;

3、负责跨境电商部的组建和运营管理;

4、负责网站的推广策略，制定并执行推广计划和保证销售目标;

5、建立海外供应商渠道并审核资质;

6、市场竞争分析，竞争对手产品形态、模式、发展趋势以及业内动态分析，对公司提出有效建议，把握市场趋势;

4、互联网各类商业模式的开拓，及新媒体营销策划、执行;

5、策划并执行有关跨境电商对外合作的项目;

6、整合线上线下优势资源，定期策划活动聚集人气，提高销量;

7、团队的日常管理工作。

运营总监的工作职责 第3篇

职责：

1、紧跟微信发展趋势，广泛关注标杆性公众号，积极探索微信运营模式;

2、充分了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求。

3、新媒体合作伙伴拓展，客户关系维护。

4、对接及拓展新媒体电商客户渠道以及当地其他销售渠道，进行渠道维护服务;

5、策划互动策略，并转化潜在客户，提升品牌体验和形象，转化销售;

任职要求：

1、有社交媒体、或社交运营、用户运营工作相关经验。

2、具备3-5年以上文案策划、创意、公关活动工作经验，有全案策划的成功案例，新媒体推广经验优先。

3、较强的数据分析和统筹能力，善于运用数据分析对产品提出规划建议。

4、熟悉PS等专业设计软件、H5制作等优先。

运营总监的工作职责 第4篇

在公司管理层的领导下，制定网销部的营销策略，建立产品的网络营销管理体系和推广模式，编制年度、季度网销方案与预算，落实并监控各项策略的实施，并及时向管理层汇报;

完善部门工作流程和汇报机制，建立部门管理制度，制定岗位职责，并据实提出奖惩意见;

根据公司的经营管理目标和任务统筹本部门的工作安排，制定工作计划，引导并带领团队人员完成各项计划任务，根据公司各阶段的目标提交分析报告给管理层做决策参考，并就重大网络营销事项向公司管理层提交决策性建议;

完成公司产品的商业模式和盈利模式，细分市场，对产品进行定位，提出有针对性的、可行的营销方案、竞争分析与对策、促销方案、风险评估和替代方案等，并根据市场的变化随时进行调整、实施;

建立和完善网络营销机制，形成高效、稳定的网络营销模式;

协调本部门内部以及与其他各部门之间的工作关系，加强部门之间有效地沟通，建立跨部门的沟通协调机制并落实和监控各项沟通工作，保证部门工作的顺利开展，保障部门目标的顺利实现。

运营总监的工作职责 第5篇

职责：

根据公司战略方向制定新媒体(例微信、微博、抖音、小红书等平台)运营计划并推动执行。

掌握新媒体发展趋势，熟悉阿里后台体系，深入了解新媒体特点及资源。

负责公司新媒体的运营推广，负责并执行日常活动及跟踪、维护。

积极探索新媒体运营模式，发掘移动互联网运营新渠道。

通过新媒体平台的运营规划，提高品牌影响力和关注度。

负责整体运营管理，平台内容运营策划，提高影响力和关注度，提升帐号的影响力、活跃度、传播力、覆盖度。

负责策划互动活动并执行和跟进优化，定期与粉丝互动，通过有效运营手段提升粉丝活跃度。

有效运用公司内外部相关资源，与各部门及团队融洽合作，顺利推进相关项目执行。

分析目标用户群和潜在用户群，并以此为依据，制定出切实可行的执行计划，并组织实施。

任职要求：

大专以上学历，有3年以上新媒体推广方面经验，有过运营管理平台软件使用经验。

擅长微信，微博等互联网运营;精通新媒体平台的运营方式，能熟练运用平台进行产品推广和销售沟通。

对新兴媒体的推广方式有很高的敏感度，热爱并擅长与人沟通和交往。

对数据比较敏感，善于通过数据分析，及时了解客户需求及潜在的问题，并不断运用创新的方法来实现客户需求。

能及时捕获行业热点、大事件，懂得借势营销;

运营总监的工作职责 第6篇

职责：

1、负责项目招商运营管理体系搭建与实施;

2、负责制定并实施项目整体招商策略，拓展招商资源，并对合作资源库进行管理维护;

3、负责项目整体运营管理工作，做好公共空间运营管理及智慧空间运营管理相关工作;

3、管理并指导招商运营团队，做好团队建设及人才培养工作。

任职要求：

1、本科以上学历，年龄30-40岁;

2、5年以上商业地产工作经验，大型商业综合体的运营管理和招商工作，具有商业地产项目全盘管理经验;

3、品规划、市场定位、招商策划、营运推广有一定的认识，熟悉商业招商工作流程及方法，具有广泛的客户渠道，丰富的商家资源积累，有成功案例者优先;

4、强的独立工作能力和执行力;

5、富的招商资源，有良好沟通协调能力和管理能力。

运营总监的工作职责 第7篇

职责：

1、负责电商平台发展战略以及品牌建设规划，参与制定电商年度经营目标、费用预算及月度计划(销售额、成交转化率、广告投入、利润率等);

2、负责公司电商团队流程完善及日常管理;

3、负责电商平台的管理和运营模式的完善，负责监管各类推广活动方案的制定、申报、争取、策划和实施;

4、对公司产品的品牌推广活动进行效果评估和渠道的对接，建立专业的数据分析模板和流程;策划营销推广、促销活动计划、会员管理计划、客户服务体验提升计划等，

5、分析并把握各种类型的客户需求，针对客户需求开展网站优化调整，规划产品组合;

6、负责电商团队管理和人员的培训、指导，完成部门业绩指标并接受公司KPI考核。

职位要求：

1、电子商务、市场营销、互联网推广策划等相关专业本科及以上学历;熟悉天猫、京东等平台的运营操作;

2、5年以上相关工作经验，3年以上管理工作经验;有成功的品牌策划案例及推广、实施经验;有食品和母婴行业相关经验尤佳。

3、熟悉电子商务市场状况和运营规则，具备敏锐的市场洞察力，具有相关产品知识;

4、熟悉运营财务结算流程及相关执行、评估体系;

5、较强的沟通能力、团队培训和管理能力

运营总监的工作职责 第8篇

职责：

1、店铺日常运营管理：包括但不限于宝贝上下架、标题与属性优化、宝贝详情优化、促销设置等;

2、活动管理：报名参加淘宝天猫店铺各类促销活动的策划、推广和执行;针对推广效果进行跟踪监控和评估，及时提出改进建议，并向领导提交相关数据;

3、店铺优化管理：合理运用各种合适的网络营销推广方式和资源，提高淘宝店铺知名度、排名和浏览量，促进成交率;

4、数据分析：协助进行相关数据分析等其他事宜，包括但不限于平台店铺推广成效、店铺点击率和浏览量数据分析，业绩销售数据分析等;

5、客户关系管理维护：老客户群的管理及活动策划与执行;

6、完成部门领导安排的其他工作任务。

任职资格

打造单品爆款的能力 有过良好战绩

直通车钻展快车等推广工具辅助做爆款的驾驭能力

对数据变化敏感，具备良好的逻辑思维和数据分析判断能力

对推广图片视觉效果有较强判断力，能够提出对图片的优化建议

熟悉天猫京东对应平台规则

活动提报 以及平台小二对接能力

运营总监的工作职责 第9篇

职责：

1、负责互联网自媒体平台的日常运营及推广工作,策划与提供优质、有高度传播性的内容;

2、负责整体新媒体资源的整体运作、制定战略、下达指令;

3、负责策划并执行新媒体营销线日常活动及跟踪维护,根据项目发送各种营销内容;

4、提高粉丝活跃度,做好互动,对粉丝的网络行为进行分析与总结;

5、利用专业运营数据分析工具分析粉丝社会化媒体运营指标，提高运营效率与效果;

6、跟踪微信推广效果,分析数据并反馈,掌握了解成功行业自媒体运营手法,综合提升公司推广能力。

7、对公司整体发展战略,结合新媒体行业的发展,提出建设性意见。

8、熟悉运用网络营销手段;有自媒体运营成功案例者优先考虑。

9、负责互联网自媒体平台的日常运营及推广工作,策划与提供优质、有高度传播性的内容;

10、负责制定移动互联网自媒体平台的运营规划，明晰定位、目标、发展战略并落实实施;

11、负责自媒体新产品、新功能的研发策略，战略推广，运营策略的制定和实施;

12、负责自媒体平台相关内容、节目的策划、选题、执行、出稿等整体规划和运营管理，把握整体风格及发展方向。

任职资格：

1、五年以上相关工作经验，具备丰富的新媒体或社会化媒体运营和营销经验;

2、在农业、媒体、公关、快销等领域,具有3年以上相关工作经验;

3、熟悉新闻、通讯、纪实等不同文体的写作风格,较强的文字驾驭能力;

4、在新媒体内容上,有独特写作风格和表现手法;

5、思维开放，对网络热点，新事件有较高的敏感度，较强的文字、配图功底;

6、逻辑能力强，善于沟通，可独立完成各项目线上线下宣传事宜;

7、具有团队意识，工作认真，责任心强。

运营总监的工作职责 第10篇

1、决策优化业务流程，拟定商城政策，制定运营计划，全权负责线上天猫店铺月度、季度、年度销售目标和业绩。

2、制定网站运营策略、方案和计划并组织执行，及时对运营情况进行评估、优化;强化各店铺的运营管理模式，以提升业绩为最终目标。

3、审核产品、专题、活动、节庆促销计划等整体策划，以优化高产为活动成果。

4、把控网店的运营的执行方案，高效的组织、推进、实施、监督和评估运营进度;

5、对促销手段的选择以及程序的进行把控，协调实施等;

运营总监的工作职责 第11篇

职责：

1、带领部门伙伴达成年度爆款打造的目标。

2、完成自己所负责店铺的年度爆款打造的目标。

3、为部门植入有效的绩效管理系统，并推动其良好的运行。

4、参与部门新招人员的面试测评，负责部门伙伴专业能力提高的培训。

5、负责管培生项目的试行和实践，并取得阶段性的成果。

6、为公司各个时期的升级项目中，分配到本部门的任务提供支持与落实。

任职要求：

1、热爱。对电商职业有极高的热爱，在过去的工作中有用心、用力的投入。

2、经验。大专以上学历，5年以上淘宝/天猫店铺运营工作经验(其中2年以上运营经理/总监的经验)。

3、能力。较好的思考总结能力，善于创新性的改善工作方法或流程，有较好的解决问题的能力。

4、专业。在达成年度/月度关键目标上有总结到较有效的知识和方法，并有成功复制到团队中的经验。

5、成果。具备达成关键目标的能力，且在人员培养上有一定的能力体现。

运营总监的工作职责 第12篇

1、负责商城的运营管理，策划网站营销活动方案，并推进执行，完成营销目标;

2、负责天猫等网店日常的推广项目，旺铺、店铺与标题关键字策略、橱窗推荐、论坛社区、搜索引擎营销、天猫直通车、天猫客等，并配合店铺自身的各类营销推广;

3、 配合天猫代运营方进行线上活动策划及推广方案，监督执行，并负责活动后期数据统计，提供效果分析报告;

4、侦测同行业运营情况及市场最新动态，发掘新的商机或商品;

5、负责上下架商品、协助代运营方建立在线客服体制;

6、网店的营销管理，包括网店流量，订单等效果数据研究等;

7、分析每日营运情况，统计数据，发掘隐含内在问题，有针对性的提出解决办法;

8、针对顾客、市场、购买过程中的问题，及时调整;

9、每周总计运营报表数据，向领导汇报。

运营总监的工作职责 第13篇

职责：

1、负责制定公司的电商运营发展战略，组织协调公司各部门执行、实现各电商渠道达成销售目标。

2、负责公司电商平台的运营、维护和日常管理，制定运营策略、方案并组织实施;

3、负责整合相关资源，制定电商平台品牌推广计划及推广活动实施;

4、监控并分析行业动态和竞争对手市场行为并针对性的进行市场分析及制定策略;

5、建立健全部门内考核、奖惩制度，并对部门任务目标完成情况负责;

6、密切沟通协调公司内部各职能部门，保持与各大电商渠道的良好关系和有效沟通;

7、负责电商营销团队的建设和管理;

8、完成上级临时交办的工作。

岗位要求：

1、大专以上学历，电子商务、市场营销专业，5年或以上同等职位工作经历,有内衣或服装工作经验者优先考虑;

2、熟悉电子商务平台的系统结构和运行流程，精通网络平台营销，熟悉互联网消费者的购物习惯和购物心理;

3、有成功案例、广泛的网络媒体人脉关系或操盘过知名品牌、独立的网站运营经验者优先。

运营总监的工作职责 第14篇

职责：

1、负责省区销售管理工作，带领销售管理团队达成区域零售业绩目标

2、负责区域品牌管理、业绩达成、甲方谈判、销售管理干部的评估、激励与培养;

3、监督管理团队保证店铺专柜形象、货品、销售、库存等;

4、精通甲方业务，管理维护客情关系，控制区域合同外费用，区域利润达成;

5、拓展具备品牌及业绩影响力的专柜门店，提升区域品牌影响力，提升品牌形象

任职资格：

1、有化妆品或快消品、零售行业5-8年相关经验;

2、熟悉商场及零售门店运营管理，3年以上团队管理经验;

3、熟悉甲方商场流程、熟悉区域市场，有较好的区域经营意识、成本意识;

4、具备优秀的团队组建能力、领导力、执行力、沟通协调能力;5、性格踏实稳重、积极上进，具备较好的抗压能力和极强的工作责任心

运营总监的工作职责 第15篇

职责：

1、负责淘宝店整体运营，提高店铺点击率和浏览量，以及日常运营管理工作;

2、负责策划店铺营销活动方案，并推进执行，完成营销目标;

2、负责店铺日常的推广项目，搜索引擎优化等，并配合店铺自身的各类营销推广;

3、分析每日运营情况，统计数据，发掘隐含内在问题，有针对性的提出解决办法;

5、负责网店流量，团队管理，订单等效果数据研究等。

6、针对顾客、市场、购买过程中的问题，及时调整;

任职要求：

1、有两年以上网店运营经验;

2、精通直通车优化、关键词优化、活动申报等;

3、能独立完成网络平台的产品管理流程; 较强的数据分析能力; 提高店铺点击率和浏览量，完成店铺销售目标;

4、有良好的团队意识，有责任心，勤恳有耐心，工作积极主动。

5、具有一定的营销思路和经验，对产品促销活动有相当的策划和组织能力;

6、计算机操作熟练，对EXCEL,WORD,PPT操作熟悉，对PS有一定了解;

运营总监的工作职责 第16篇

1、负责公司天猫店铺及其它电子商务平台的总体运营，带领所属运营团队实现营销目标，完成公司下达的销售目标;

2、负责店铺整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;

3、负责店铺日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;

4、负责店铺日常维护，保证店铺的正常运作，优化店铺及商品排名;

5、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案;

6、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案;

7、负责监控订单发货、中差评、投诉及退款等事宜;

8、每日监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理。

运营总监的工作职责 第17篇

职责：

1、根据公司经营战略，制定负责区域工作规划，确保各项关键指标达成;

2、根据区域工作计划，进行目标分解，监控目标执行过程，并向总经理定期汇报;

3、了解行业信息，分析竞争对手，为公司相关决策提供支持;

4、负责区域规划组的管理，贯彻总部发布的各项政策及管理制度、决议，规范各校区规划组的工作流程。

5、协同总公司市场部，进行合理、有效、最大化的市场渠道开发，保障中心所需的市场资源;

6、了解行业信息，分析竞争对手，为公司相关决策提供支持

任职要求:

1、本科及以上学历，热爱教育行业，运营管理工作经验5年以上;

2、具备良好的职业素养，善于沟通，具有服务意识和主动提升业绩意识;

3、具有优秀的沟通表达能力，较强的逻辑思维能力，能够承受较大的工作压力;

4、教培行业区域运营管理经验优先;

运营总监的工作职责 第18篇

1、负责公司产品的整体运营推广，运营推广计划的制定，推广及完善，推动各类产品精细化运营、宣传、推广;

2、熟悉各大网络宣传平台的运营推广规则及各类搜索引擎竞价投放，关注行业动态，及时调整，升级整体运营推广计划;

3、通过运营提升品牌知名度，提高流量、客户粘性、客户活跃度、用户留存率及成交量

4、对运营推广数据进行分析和挖掘，对运营策略及计划及时做出调整和升级。

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