黄艳玲
摘 要：近年来，随着新媒体的快速发展，基于新媒体的销售逐渐成为电商发展的新形式。虽然诸如直播带货等新媒体销售方式拓宽了各类产品销售的渠道，为多元经济主体创造了新的收益，但其发展也面临规范性难题，其中最为突出的就是会计控制与税务控制问题。本文在分析新媒体销售中会计控制与税务控制特点的基础上，就当前会计控制与税务控制面临的挑战，以及相应的应对策略进行了实践性探讨与分析，以丰富新媒体销售会计控制与税务控制的思路和方法，推动新媒体销售规范化、系统化发展。
关键词：新媒体销售;会计控制;税务控制
新媒体销售是利用新媒体平台进行产品销售的一种产品销售方式。相较于淘宝、天猫、京东等以购物网站为载体的电商销售模式，新媒体销售的技术条件和要求明显偏低，销售主体只要有直播或者录播的设备，就可以进行产品销售。正是因为新媒体销售门槛低，越来越多的销售主体愿意通过新媒体平台进行直销或者代销。然而，作为新兴销售方式，目前新媒体销售的会计控制与税务控制尚缺乏明确的制度和完善的体系支持，这导致新媒体销售业态发展中暴露出诸多乱象。鉴于新媒体销售长远、稳定、规范发展的需要，有必要尽快探索确定新媒体销售的会计控制与税务控制规则，促进与新媒体销售相匹配的控制体系的形成和完善。
一、新媒体销售中会计控制与税务控制的特点分析
会计控制是新媒体销售主体利用会计信息对资金运动情况进行的控制和干预，税务控制则是税收征管主体为贯彻、执行国家税收法律制度、加强税收工作、协调征税关系而开展的一系列有目的的控制活动。对新媒体销售而言，会计控制与税务控制的特点主要体现在以下几方面。
（一）控制主体多元化
通过概念可以看出，新媒体销售中的会计控制与税务控制是销售主体或者税收征管主体基于新媒体销售事实进行的资金或税务控制行为，参与实际控制活动的主体比较多。在会计控制方面，虽然该项控制行为属于个人或者企业内部的管理控制行为，但其开展往往需要会计代理或者企业内部的财务部门负责。在税务控制方面，无论是个人形式的新媒体销售，还是组织形式的新媒体销售，其税务控制均需要由政府的税务机关负责或者参与。据此可以看出，新媒体销售中的会计控制与税务控制除了要有销售主体的参与，还需要外部的政府职能主体参与，这也明确了控制主体多元化。
（二）控制行为信息化
与传统线下实体销售不同，新媒体销售的会计信息是以网络空间中的文字、数字、公式、图标等数字化方式呈现的，在程序上减去了人工登记和处理信息的环节，使会计信息的准确性、系统性和完整性得到了更大的技术保障。并且，在信息化背景下，会计信息的传输与共享效率得到了极大的提高。会计信息的这种新变化使得新媒体销售的会计控制与税务控制逐渐具有了信息化的特点，即销售主体、税务机关等主体主要围绕数字化的会计信息开展控制决策，实施控制行为。
（三）控制内容复杂化
目前，新媒体销售主要表现为自销和代销两种类型，其中自销是销售主体同时承担起产品的产供销任务，代销是销售主体只负责产品的销售，由其他主体负责产品的生产、供应。销售形式和销售分工的多样性使新媒体销售的会计控制与税务控制内容表现出了明显的复杂化。对直销而言，销售主体既要做好生产环节的会计控制与税务控制，又要做好销售环节的会计控制与税务控制;对代销而言，销售主体一方面要处理好自身与供货商之间的会计与税务关系，另一方面要处理好自身与消费者之间的会计与税务关系。显然，新媒体销售主体所面临的会计控制与税务控制内容表现出复杂而多样的特征。
二、新媒体销售中会计控制与税务控制存在的问题
对新媒体销售主体尤其是以企业等组织形式存在和发展的主体而言，会计控制与税务控制直接影响到其最终的销售收入。虽然销售主体目前能够结合自身发展状况和相关的法律法规开展会计控制与税务控制工作，但由于相关制度内容不完善与不明确，在实际的控制工作开展中仍然面临较大的问题和挑战。
（一）控制意识不强
控制意识不强是新媒体销售主体普遍存在的问题，这直接影响了新媒体销售中会计控制与税务控制活动的效果。一方面，目前我国尚缺乏专门的新媒体营销会计制度，这使得新媒体销售主体单纯地认为新媒体销售不需要关注会计控制与税务控制工作;另一方面，目前的新媒體销售尚处于市场化的探索发展阶段，销售主体将主要关注点放在销售额方面，对会计控制与税务控制活动开展的现状及存在的问题缺乏足够的关注，导致会计控制与税务控制活动开展存在明显的滞后性。
（二）对控制内容把握不准确
会计控制与税务控制是新媒体销售主体围绕与销售相关的会计内容与税务内容开展的控制性行为。虽然销售主体精通新媒体销售，但对新媒体销售的会计控制与税务控制内容缺乏专业、深刻、全面的认识，这就导致其对会计控制与税务控制具体内容的理解存在粗浅性问题，影响了会计控制与税务控制行为开展的效果。虽然部分新媒体销售主体通过委托的方式将相关会计业务、税务业务委托给专业机构代理，但这些机构与销售主体之间的信息分享主要停留在相关的需求层面，并没有深入到深层次的销售层面，导致控制内容存在局限。
（三）控制行为方式不规范
目前，新媒体销售中的会计控制与税务控制活动的开展主要借鉴电商销售的控制方法，通过对销售相关的会计信息、税务信息进行审查等方式掌握销售活动中的会计控制与税务控制状况。虽然这种基于数据审查的控制方式发挥了销售数据的控制作用，但也容易引起数据方面的虚假繁荣和销售业绩方面的财务造假，从而导致控制活动出现混乱。
三、新媒体销售中会计控制与税务控制的策略建议
会计控制与税务控制是新媒体销售中的重要活动内容，需要新媒体销售主体以严谨的态度、规范的方法开展。针对上述明确的会计控制与税务控制中存在的问题，要重点通过以下几方面的策略加以处理。
（一）强化新媒体销售控制意识
新媒体销售虽然是一种新的销售方式，但其本质是市场化的销售行为，要遵循市场化的规则和规律。为保证新媒体销售会计控制与税务控制活动有序开展，相关主体要持续强化新媒体销售控制意识。
首先，探索构建新媒体销售制度体系。鉴于新媒体销售呈现出的快速发展形势，政府相关职能部门尤其是市场监管总局等要在深入了解新媒体销售状况的基础上，结合新媒体销售中暴露出来的突出性问题，制定相应的新媒体销售制度，为新媒体销售主体开展内部控制以及政府职能部门对新媒体销售主体进行监督控制提供制度支持，消除部分主体对新媒体销售控制的片面认识。
其次，新媒体销售主体要认识到控制活动的必要性。新媒体销售主体作为市场主体，除了要关注销量、销售额等指标，还要对销售活动的成本控制、税务控制等问题给予高度关注，以确保销售行为的经济性和规范性。同时，销售主体还要与市场监管部门、税务部门等政府部门保持充分的联系，及时了解新媒体销售方面的政策制度，强化风险控制意识。
（二）细化新媒体销售的控制内容
新媒体销售控制是新媒体销售管理中的一项基础性内容，其贯穿新媒体销售的全过程。在平时的控制活动开展过程中，相关主体要尽可能地细化控制的内容，减少控制风险。
首先，明确新媒体销售的税务控制内容。税务控制是新媒体销售活动开展过程中对相关销售收入的税收征缴行为的控制。对税收部门来说，其要明确新媒体销售主体应当承担的税收缴纳责任，使销售主体准确掌握自身的税务义务。对新媒体销售主体来说，其要就销售过程中涉及税收的内容与税务机关进行沟通确认，真正掌握税收控制的相关内容。
其次，合理划分会计控制责任。会计控制是新媒体销售主体自身应当承担的任务。鉴于新媒体销售分工日益精细的现状，新媒体销售主体要结合销售的环节，明确各环节相关人员应当承担的会计控制责任，使会计控制责任内容真正落实到人，消除会计控制的
盲点。
（三）加强对控制活动的监管
新媒体销售中的会计控制与税务控制主要由销售主体和政府部门负责开展，受行为内部性影響，这些主体在控制活动开展过程中往往忽视相关的监管，导致一些控制问题没有被及时发现和处理。因此，在会计控制与税务控制活动开展过程中，销售主体及政府部门要加强对控制活动的监管，确保控制方式的科学性、规范性。
首先，销售主体内部要设立监管责任主体。新媒体销售主体要结合销售活动开展的实际情况，设立专门的监管部门或者岗位，负责对销售全流程中的控制行为进行监督，确保所有控制行为都在内部制度规定的范畴内开展。
其次，加强对销售主体的监督管理。市场监管总局、税务局等政府部门要加强对新媒体销售主体会计控制、税务控制行为的监督管理，常态化检查销售主体的财务会计账目，及时发现会计控制与税务控制中的问题和不足，持续改善新媒体销售中的会计控制与税务控制活动。
四、结语
新媒体销售作为一种新的产品销售方式，其迎合了广大消费者的消费需求。在当前新媒体销售快速发展的情况下，相关主体除了要关注销售额等信息，还要对销售会计控制与税务控制活动的开展给予足够的关注，及时发现和解决新媒体销售中的会计与税务问题，保证销售活动持续性开展。
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